Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da 7Seven Store estamos comprometidos com a satisfação dos nossos clientes. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, faremos o possível para resolver a situação de forma rápida e eficiente.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e sem sinais de uso.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 07 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme estabelecido pela lei do consumidor no Brasil.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de autorização e instruções para o envio do produto de volta. O reenvio não terá custo para o consumidor, e será fornecido um código de rastreamento para acompanhamento.

Produtos com Defeito

Caso você receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema de forma rápida e satisfatória.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original, dentro de um prazo razoável.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de troca ou devolução. Caso isso ocorra, entraremos em contato para encontrar a melhor solução para ambas as partes.

Contato

Para suporte ou mais informações, por favor entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00